En vertu de la loi N°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.lasereniteaporteede mains.fr, l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
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En tant que praticienne en massage bien-être, je ne me substitue à aucun traitement médical. Mon activité s'inscrit uniquement dans une démarche d'accompagnement au bien-être . Elle ne dispense en rien de la consultation d'un professionnel de santé lorsque la situation le nécessite.
« Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond »